Capítulo I – Identificación del prestador del servicio digital y de la financiaciónRazón social: Entre Amigos o Entre Amigos S.A.S.
NIT: 901.489.480-1
Domicilio principal: Cl 72 No. 10 71 P 9
Correo electrónico de contacto:
notificacionesjudicialesea@fundaciongruposocial.coCanales de atención al microempresario:
comunicaciones@entreamigos.coEstos términos y condiciones regulan el acceso, vinculación, uso y responsabilidades de los microempresarios que deseen ofrecer productos o servicios bajo la modalidad de financiación "Compre ahora, pague después" (BNPL) a través de la plataforma digital operada por Entre Amigos S.A.S., en adelante “el Operador”.
Capítulo II – Objeto del servicio
El Operador pone a disposición de los microempresarios una solución digital que permite a sus clientes finales adquirir productos y/o servicios mediante un esquema de crédito otorgado por un tercero financiador, el cliente final asumirá la titularidad del crédito y del riesgo crediticio. Una vez aprobado el crédito al cliente final, el microempresario recibirá el abono correspondiente a la compra.El presente servicio se enmarca en una fase piloto, por lo que el Operador podrá suspender o terminar su operación de manera unilateral, sin que ello afecte los compromisos financieros previamente adquiridos con los clientes finales.
Capítulo III – Alcance y naturaleza de la relación contractual
La aceptación de estos términos y condiciones por parte del microempresario implica la aceptación de una relación comercial no exclusiva con el Operador, para la financiación de sus productos o servicios a través de crédito digital cuyo acceso se dará en la plataforma de BNPL o en otra a la cual sea redireccionado, en todo caso, los links y micrositios de acceso son confiables y seguros, y será de responsabilidad del Operador que ello permanezca de esta forma. Esta relación no implica vínculo laboral, societario, de agencia o mandato.Los clientes finales son deudores directos del tercero financiador, sin que exista relación de crédito entre el Operador y el microempresario. El Operador actúa como facilitador tecnológico y logístico. En caso de que los recursos del crédito sean abonados a la cuenta del microempresario y este se abstenga de entregar el producto o servicio o por cuenta de acuerdos con el cliente final o por decisión de autoridad judicial o administrativa se deba rescindir o resolver la relación contractual entre el cliente final y el microempresario o por disposiciones legales de protección al consumidor no se materialice la relación contractual o esta deba disolverse el microempresario deberá:1. Devolver el dinero del crédito recibido en un plazo no mayor a tres (3) días hábiles siguientes al conocimiento por parte del microempresario de la no celebración del negocio jurídico de compraventa con el cliente final respecto de sus productos y/o servicios. El financiador notificará de manera oportuna a través de los medios de contacto suministrados por el microempresario al Operador, la información de la cuenta bancaria en la que el microempresario deberá realizar la devolución del dinero, dado el caso esta obligación no se cumpla, el Operador o el Financiador podrán a su elección:a. Con el valor de créditos futuros aprobados a clientes finales nuevos, cubrir el saldo del crédito no devuelto sin afectar los derechos del cliente final respecto de la compra de productos o servicios ofertados por el microempresario, para lo cual el microempresario está en la obligación de suministrar los productos y/o servicios adquiridos por el cliente nuevo, sin lugar a oposición por los efectos económicos.b. Crear un crédito a cargo del microempresario y a favor del Financiador con un plazo de máximo seis meses el cual causará intereses corrientes a la tasa máxima legal permitida para crédito de consumo o el que haga sus veces.
Capítulo IV – Condiciones de uso del servicio
El microempresario declara contar con capacidad legal para contratar y ser responsable de la veracidad de la información registrada.El microempresario debe garantizar que los productos o servicios ofrecidos cumplen con las condiciones anunciadas en el punto de venta y/o en los medios digitales.El microempresario deberá asegurar la entrega del producto o la ejecución del servicio en los términos pactados con el cliente.El Operador no asume responsabilidad alguna por incumplimientos del microempresario frente al cliente.
Capítulo V – Responsabilidades del microempresario
El microempresario asume, sin limitación, las siguientes obligaciones:Garantizar la autenticidad, calidad y funcionamiento de los productos o servicios ofrecidos.Atender las solicitudes de garantía, retracto o devolución conforme a la ley colombiana de protección al consumidor.No condicionar la entrega del producto o servicio a la recepción del abono por parte del tercero financiador.Responder frente al cliente final en caso de defectos, vicios ocultos, incumplimientos o cualquier afectación derivada del producto o servicio ofrecido.
Capítulo VI – Limitación de responsabilidad del Operador
El Operador:No interviene en la relación contractual entre el cliente final y el microempresario.No garantiza la aprobación del crédito por parte del tercero financiador.No será responsable de los incumplimientos del microempresario ni de las decisiones de crédito.No ofrece garantía sobre la continuidad de la plataforma durante la fase piloto.
Capítulo VII – Términos de pago al microempresario
Una vez aprobado el crédito del cliente final, y confirmado el cumplimiento del protocolo de entrega del producto o ejecución del servicio, el Operador abonará al microempresario el valor correspondiente, descontando los costos y comisiones previamente pactadas, en un término no mayor a dos (2) días hábiles siguientes a la aprobación de la operación de crédito por parte del Financiador.
Capítulo VIII – Finalización de la prueba piloto
El microempresario acepta que el servicio se encuentra en fase de prueba piloto. El Operador podrá finalizar el programa de manera unilateral con un aviso previo de al menos [15] días calendario. Esta finalización no afectará los compromisos contractuales vigentes con los clientes finales.
Capítulo IX – Protección de datos personales
El microempresario se obliga a tratar los datos personales que reciba como parte del servicio conforme a la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación. El Operador se compromete a proteger los datos de los microempresarios y de los clientes, y a no usarlos para fines distintos a los autorizados.
Capítulo X – Propiedad intelectual y uso de marca
Los contenidos, desarrollos, sistemas y logotipos asociados a la plataforma digital son propiedad del Operador. El microempresario podrá utilizar las marcas autorizadas únicamente para efectos de promoción del producto BNPL, y deberá abstenerse de utilizarlas para fines no autorizados.
Capítulo XI – Aceptación y vigencia
La aceptación de estos términos y condiciones se entiende realizada mediante clic en la casilla correspondiente al momento del registro o mediante conductas inequívocas que evidencien el uso del servicio. Los presentes términos rigen desde el momento de su aceptación y se mantendrán vigentes mientras el microempresario utilice el servicio.
Capítulo XII – Legislación aplicable y solución de controversias
Cualquier controversia relacionada con el uso de esta plataforma o la ejecución de estos términos será resuelta conforme a la legislación colombiana. La jurisdicción aplicable será la justicia ordinaria colombiana.
Capítulo XIII – Tratamiento de datos personales del microempresario
El Microempresario se obliga a acatar en su integridad, la normatividad vigente para la protección de datos personales en Colombia; a efectos de garantizar el adecuado tratamiento de los datos personales que puedan ser tratados bajo la calidad de Responsable o Encargado, según corresponda; adicionalmente aplicará todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información.Cuando el Microempresario tenga acceso o efectúe algún tipo de Tratamiento sobre los Datos Personales que administre el Operador, deberá suscribir un Anexo de Trasmisión, el cual contendrá las instrucciones que el Operador imparta en su calidad de “Responsable”; así como, las finalidades, el tratamiento al cual serán sometidos los datos personales, los principios rectores y las obligaciones que le correspondan al Microempresario en su calidad de “Encargado”, de conformidad con la normativa vigente aplicable.Frente a la información personal vinculada tanto al Microempresario como al Operador que pueda ser compartida entre ellas, se declara que: 1) Solo podrá ser tratada para dar cumplimiento al objeto de este servicio y, en ningún caso podrá compartirla con terceros, salvo que medie autorización expresa para dicho fin o sea requerida por autoridad competente, caso en el cual se le informará a la contraparte; y 2) la Parte que suministra la información declara encontrarse autorizada por su titular para entregarla a la contraparte.
Fecha de última actualización: [●]
Aceptación: Al hacer clic en "Acepto" o continuar con el registro, el microempresario declara que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.
